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Servicio

La empresa Shanghai JUSH sabe que solo se pueden entregar buenos productos a los clientes a través del servicio de preventa, y un buen servicio posventa es la clave para cultivar la confianza del cliente en los productos.
El departamento de ventas de Shanghai JUSH Company brinda servicios profesionales como consultas comerciales, resolución de problemas, manejo de quejas y aceptación de sugerencias a los clientes a través de diversos medios, como llamadas telefónicas, correos electrónicos y negociaciones in situ con vendedores.
Nuestros consultores se concentrarán en escuchar, experimentar cuidadosamente y brindar servicios para cada llamada que realice.
Leeremos y responderemos atentamente cada correo electrónico que reciba.
Nuestro personal comercial brindará respuestas profesionales a cada pregunta, sugerencia y requisito que tenga, y adoptará y aceptará correctamente sus sugerencias y requisitos.
Quizás sea su queja o simplemente una pequeña petición, pero para nosotros es un mensaje de mejora de la calidad del servicio y los estándares profesionales, y una motivación para mejorar nuestra calidad profesional.

Pre venta

Proceso de consulta: El comprador envía la consulta - La empresa recibe la consulta - Aclara las necesidades del cliente - Cotización comercial - Confirmación de detalles del producto - Orden de confirmación comercial - Firma del contrato - Pago por adelantado - Producción en fábrica - Envío de muestras - Producción por lotes - Inspección de calidad de salida del producto (terceros de apoyo) inspección de calidad del partido) - Pagar el pago final - Envío de fábrica - Recibir mercancías - Fin del pedido - Servicio posventa posterior (establecer una relación de cooperación a largo plazo).

En venta

1. Luego de recibir el producto, el cliente realizará un seguimiento dentro de las 24 horas siguientes.Contrate ingenieros técnicos profesionales para guiar la instalación en línea, explicar el proceso de uso y mantenimiento del producto, hasta que la prueba sea exitosa y se desarrolle sin problemas.
2. Realizar una segunda visita de seguimiento dentro de las 48 horas.Registrar los problemas encontrados por los clientes e informar a los clientes de nuestra política de servicio postventa.
3. Realice la tercera respuesta dentro de una semana para preguntar sobre el uso del producto.

Después de las ventas

Desde el establecimiento de Shanghai JUSH, hemos mejorado continuamente nuestros servicios técnicos y nuestras instalaciones de suministro de piezas de productos.Ya sea en la etapa de planificación del proyecto o después de la venta de equipos, también podemos brindar servicios técnicos y servicios de repuestos para equipos.
1. Nuestra línea directa de servicio postventa y línea directa de servicio técnico y de ventas están disponibles para usted las 24 horas del día.
2. Shanghai JUSH Company ofrece una garantía de producto de un año y responderemos a problemas de calidad no humana en un plazo de 8 horas.Le proporcionaremos los accesorios del producto necesarios para la entrega urgente para resolver el problema del producto.Si el usuario no puede resolver el problema por sí solo, enviaremos personal de mantenimiento profesional para brindarle orientación en línea para la reparación dentro de las 24 horas hasta que se resuelva el problema del producto.
3. Shanghai JUSH Company ofrece servicios de diagnóstico remoto gratuitos para posventa de productos cada 6 meses, con una duración total de dos veces al año.
4. Si el usuario lo necesita, Shanghai JUSH Company puede enviar ingenieros técnicos profesionales para que lo visiten para obtener orientación sobre depuración, capacitación e instalación.

NUESTRA COMPAÑÍA

JUSH es una empresa moderna de bombas y válvulas que integra investigación y desarrollo, producción, ventas y servicio.

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